Qui Sommes Nous

L'adresse officiel du site web :  https://www.smitthi-production.com

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est SMITTHI PRODUCTION, SAS, SIREN 990 463 200, SIRET 990 463 200 00016, dont le siège est situé 156 Avenue Jean Jaurès, 47000 Agen (France)​
Pour toute question relative à la protection des données : contact@smitthi-production.com.​

L’hébergement du site est assuré par Infomaniak Network SA, Rue Eugène Marziano 25, 1227 Les Acacias (GE), Suisse.​
Infomaniak indique appliquer une logique de collecte minimale et un usage transparent des données dans le cadre de ses services d’hébergement et services associés.

Données collectées et finalités

Selon ta navigation et tes actions, SMITTHI PRODUCTION peut traiter les catégories de données suivantes :​

• Données d’identification et de contact : nom, prénom, entreprise, e-mail, téléphone, message envoyé via formulaire ou e-mail.​

• Données de projet : brief, besoins, échanges, pièces jointes, éléments créatifs, informations nécessaires au devis et au suivi de prestation.​

• Données techniques : adresse IP, logs techniques, données de navigation (notamment via cookies).​

• (Si applicable) Données de compte : identifiants et informations nécessaires à l’accès à un espace client/outils de suivi.​

• (Si applicable) Données de paiement/facturation : informations nécessaires au règlement et à la facturation, si un paiement en ligne est mis en place.

Finalités principales des traitements :

• Répondre aux demandes (contact, information, devis) et assurer le suivi des échanges.​

• Exécuter une prestation audiovisuelle/marketing/digitale et gérer la relation client (planification, livrables, support).​

• Sécuriser le site et prévenir les abus (logs, mesures de sécurité).

• Mesurer l’audience et améliorer l’expérience (cookies/mesure, si activé).​

• (Si applicable) Gérer un espace client et des outils de pilotage (KPI, planning, calendrier éditorial) selon les services fournis.

Bases légales, destinataires, sous-traitance

Les traitements reposent, selon les cas, sur :

• L’intérêt légitime (sécurité du site, amélioration continue, gestion des demandes).​

• L’exécution de mesures précontractuelles/contractuelles (devis, production, livraison, support).​

• Le consentement (cookies non essentiels, communications marketing si mises en place).​

• Une obligation légale (ex. conservation comptable, réponse à une demande d’autorité).​

Destinataires : les données sont destinées en priorité aux équipes internes habilitées de SMITTHI PRODUCTION, selon le principe du “besoin d’en connaître”.​
Des prestataires/sous-traitants peuvent intervenir (hébergeur, outils techniques, intervenants de production) lorsque cela est nécessaire à la fourniture des services.​
Le contrat de prestation prévoit un encadrement des sous‑traitants, notamment lorsque ceux-ci traitent des données personnelles pour le compte du client, conformément aux exigences RGPD (logique “article 28”).

Durées de conservation et sécurité

Les données de contact (demandes entrantes) sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivées pendant une durée proportionnée aux besoins de preuve et de gestion commerciale.​
Les données liées à l’exécution d’un projet sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations légales et/ou les besoins de gestion de litiges et de preuve.​
Les données techniques (logs) et données issues des cookies sont conservées selon les durées indiquées dans la Politique cookies (à publier), et/ou selon les durées paramétrées par les outils utilisés.​

SMITTHI PRODUCTION met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques raisonnables pour protéger les données (accès limités, mesures de sécurité, confidentialité).​
Infomaniak précise traiter les données personnelles avec soin, avec des engagements de protection et de limitation du partage avec des tiers sans raison valable.

Vos droits (RGPD) et contact

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander : accès, rectification, suppression, limitation, opposition et portabilité (selon conditions).​
Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement (ex. cookies non essentiels).​
Pour exercer vos droits, contactez : contact@smitthi-production.com

Dernière mise à jour : 03/01/2026.